Est un service téléphonique anonyme et confidentiel, proposé par Apprentis d’Auteuil depuis près de 25 ans.
Il est assurée par une équipe de professionnels formés à l’écoute et s’adresse aux :
- parents et familles, pour les soutenir face aux difficultés éducatives, scolaires ou relationnelles,
- jeunes, confrontés à des situations de mal-être, d’isolement, de décrochage scolaire ou de rupture,
- professionnels, qui souhaitent échanger autour d’une situation, prendre du recul ou trouver des pistes d’orientation pour un jeune ou une famille.
Les écoutants proposent un accompagnement bienveillant et, lorsque c’est nécessaire, orientent l’appelant vers les ressources du territoire depuis lequel il ou elle nous appelle (établissements scolaires, structures de soin, services sociaux, associations, lieux de soutien à la parentalité, etc.).
📞 Contact
- Téléphone 06 81 89 09 50
- Horaires
- Lundi, mercredi, jeudi, vendredi : 9h-13h et 14h-18h
- Mardi : 14h-18h
- Mail : eif@apprentis-auteuil.org
